1. Generelle oplysninger
Dartgrej.dk
Åsumvej 257
5240 Odense NØ
CVR: 34487103
E-mail: info@dartgrej.dk
Telefon: 30 20 94 07
2. Priser og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms.
Der kan betales med Visa og Mastercard.
Beløbet reserveres på din konto ved bestilling og trækkes først, når varen afsendes fra vores lager.
3. Levering
Vi leverer med GLS.
- Leveringstid: 1-2 hverdage
- Ordrer afgivet før kl. 12:00 afsendes samme dag
- Fragtpriser:
- 49 kr. til pakkeshop
- 59 kr. til privat- eller erhvervsadresse
Vi leverer kun i Danmark.
Ønskes levering til udlandet, bedes du kontakte os på forhånd for en individuel aftale.
4. Fortrydelsesret
Du har 14 dages fuld fortrydelsesret på varer købt på webshoppen.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du modtager din vare.
For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du give os besked via e-mail.
Returnering
- Du betaler selv for returfragt
- Varen skal returneres i ubrugt stand
- Varen skal være forsvarligt emballeret
- Returnering sker til:
Dartgrej.dk
Åsumvej 257
5240 Odense NØ
Du hæfter selv for eventuel forringelse af varens værdi, hvis den er brugt udover hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og funktion.
5. Refusion
Når vi har modtaget og godkendt din returvare, refunderes købsbeløbet inden for 14 dage.
Beløbet tilbagebetales via bankoverførsel til den konto, du oplyser.
6. Reklamationsret
Der gives 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamationsretten dækker fejl og mangler, som ikke skyldes forkert brug af produktet.
Ved reklamation skal du kontakte os på forhånd på info@dartgrej.dk, hvorefter vi aftaler det videre forløb.
7. Ansvarsfraskrivelse og forbehold
Vi tager forbehold for:
- Trykfejl
- Prisændringer
- Udsolgte varer
- Leverandørsvigt
Dartgrej.dk kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab som følge af brug af produkter købt på webshoppen.
8. Persondata
Når du handler hos os, behandler vi dine personoplysninger.
Læs mere i vores privatlivspolitik.
9. Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, kan du kontakte os på info@dartgrej.dk.
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
Du kan også anvende EU-Kommissionens online klageportal:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
10. Force majeure
Dartgrej.dk kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse af aftaler som følge af forhold uden for vores kontrol, herunder men ikke begrænset til naturkatastrofer, strejker, pandemier, krig eller transportproblemer.